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사소한이야기/일상이야기

지니뮤직 휴면계정 해제방법이 고객센터?

by XaXo 2019. 5. 12.
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과거에 자주 이용했었던 사이트라 하더라도 사정이 생겨 접속이 뜸할 수 있는데 그러다보면 1년뒤 휴면계정 처리가 되는 경우 종종 있었을겁니다. 


휴면계정이 될때는 보통 가입당시 작성해두었던 문자 또는 메일로 그 안내 메세지를 받아보게 되는데요.



이번에 지니뮤직 1년 사용권을 등록하기 위해서 지니뮤직에 로그인 하려고 하니 접속을 하지 않아 휴면계정이 된것을 확인할 수 있었습니다. 


그동안 접속, 이용을 하지 않았기 때문에 휴면계정이 된것에 불만은 없었는데 문제는 휴면계정을 해제하는 방법이 없다는것입니다.  사이트를 이용하겠다는데 왜 없는거지 !?


모바일로 접속시 황당하게 확인되는 흰 화면



가끔 모바일로 접속하면 정확한 안내를 받을 수 없는 경우가 있어 PC로 접속하면 확인이 될까 싶어 로그인을 해보니 마찬가지네요.


그럼 이전에 휴면계정이 된다는 안내 메일이 와 있지 않을까 싶어 메일함을 검색해보았는데 들어온 메일이 없음........


크롬이 문제일까 싶어 지니앱, 인터넷 익스플로러 등으로 접속을 해보았지만 마찬가지 페이지 안뜸.


휴면계정 해제 신청이 없는건 또 처음 경험해봐서 결국 해제를 하기 위해서는 지니뮤직 고객센터에 문의를 해야하겠네요.. 오늘은 주말이라 내일부터나 해제후 확인이 될텐데.. 오늘부터 이용하려 했더니 조금 아쉬움 ..

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